Ultimo aggiornamento: 3 Luglio 2025

I presenti Termini di Servizio regolano l'utilizzo del sito web e dei servizi offerti da Quadro PMesco. L'utilizzo del sito e dei servizi implica l'accettazione integrale di questi termini.

1. Informazioni Generali

1.1 Identificazione dell'Azienda

  • Ragione sociale: Quadro PMesco di Marco Pellegrini
  • Sede legale: Via Mazzini, 18 - 37121 Verona (VR), Italia
  • P.IVA: 04123456789
  • Codice Fiscale: PLLMRC80A01L781Z
  • Email: [email protected]
  • Telefono: +39 3495005532
  • Sito web: https://quadpmesco.center

1.2 Oggetto

Quadro PMesco fornisce servizi di progettazione paesaggistica, realizzazione e manutenzione di giardini e spazi verdi, consulenza specialistica e pronto intervento per emergenze del verde.

2. Definizioni

  • "Azienda": Quadro PMesco di Marco Pellegrini
  • "Cliente": Persona fisica o giuridica che richiede i servizi
  • "Servizi": Tutti i servizi offerti dall'Azienda
  • "Contratto": Accordo scritto tra Azienda e Cliente
  • "Preventivo": Proposta commerciale vincolante per l'Azienda
  • "Sito": Il sito web quadpmesco.center

3. Servizi Offerti

3.1 Progettazione Paesaggistica

  • Consulenza e sopralluogo gratuito
  • Progettazione personalizzata di giardini e spazi verdi
  • Rendering 3D e planimetrie tecniche
  • Selezione piante e materiali
  • Direzione lavori e supervisione

3.2 Realizzazione

  • Preparazione e modellamento del terreno
  • Piantumazione e messa a dimora
  • Installazione sistemi di irrigazione
  • Realizzazione pavimentazioni e arredi
  • Impianti di illuminazione

3.3 Manutenzione

  • Potatura e cura delle piante
  • Controllo e manutenzione irrigazione
  • Trattamenti fitosanitari
  • Pulizia e diserbo
  • Concimazione stagionale

3.4 Servizi Specialistici

  • Diagnosi malattie delle piante
  • Analisi del terreno
  • Perizie tecniche
  • Formazione e consulenza
  • Pronto intervento h24

4. Procedura di Acquisto

4.1 Richiesta di Preventivo

  1. Il Cliente compila il form di contatto o contatta telefonicamente l'Azienda
  2. L'Azienda fissa un sopralluogo gratuito entro 48 ore
  3. Durante il sopralluogo vengono raccolte tutte le informazioni necessarie
  4. L'Azienda elabora e invia il preventivo entro 7 giorni lavorativi

4.2 Accettazione del Preventivo

  • Il preventivo è valido per 30 giorni dalla data di invio
  • L'accettazione deve avvenire per iscritto (email o firma)
  • È richiesto un acconto del 30% all'accettazione
  • Il contratto si considera concluso con il pagamento dell'acconto

5. Prezzi e Pagamenti

5.1 Prezzi

  • I prezzi sono espressi in Euro e includono IVA
  • I prezzi possono variare in base a modifiche del progetto
  • Eventuali variazioni sono comunicate per iscritto
  • I prezzi non includono permessi e autorizzazioni amministrative

5.2 Modalità di Pagamento

  • Acconto: 30% all'accettazione del preventivo
  • Stato avanzamento: 40% a inizio lavori
  • Saldo: 30% a completamento dei lavori
  • Modalità: Bonifico bancario, contanti (fino a €3.000), carte di credito

5.3 Ritardato Pagamento

  • In caso di ritardo nei pagamenti si applicano interessi di mora al tasso ufficiale di riferimento + 8%
  • Dopo 15 giorni di ritardo l'Azienda può sospendere i lavori
  • Dopo 30 giorni l'Azienda può risolvere il contratto

6. Tempi di Esecuzione

6.1 Pianificazione

  • I tempi di esecuzione sono indicati nel contratto
  • I tempi decorrono dalla data di ricevimento dell'acconto
  • I tempi possono subire variazioni per cause di forza maggiore

6.2 Cause di Ritardo

Non sono imputabili all'Azienda i ritardi dovuti a:

  • Condizioni meteorologiche avverse
  • Ritardi nelle autorizzazioni amministrative
  • Modifiche richieste dal Cliente
  • Cause di forza maggiore
  • Ritardati pagamenti

7. Garanzie

7.1 Garanzia sui Lavori

  • Durata: 24 mesi dalla consegna
  • Copertura: Difetti di esecuzione e vizi delle opere
  • Esclusioni: Danni da uso improprio, mancata manutenzione, eventi atmosferici

7.2 Garanzia sulle Piante

  • Durata: 12 mesi dalla messa a dimora
  • Copertura: Mancato attecchimento in condizioni normali
  • Condizioni: Rispetto delle indicazioni di irrigazione e cura
  • Rimedio: Sostituzione gratuita delle piante

7.3 Esclusioni dalla Garanzia

  • Danni causati da terzi
  • Eventi atmosferici eccezionali
  • Mancata manutenzione
  • Uso improprio o modifiche non autorizzate
  • Usura normale

8. Responsabilità e Limitazioni

8.1 Responsabilità dell'Azienda

  • L'Azienda è responsabile per danni diretti causati da propria colpa grave o dolo
  • La responsabilità è limitata al valore del contratto
  • L'Azienda è coperta da assicurazione per responsabilità civile

8.2 Responsabilità del Cliente

  • Fornire informazioni accurate e complete
  • Garantire l'accesso al cantiere
  • Ottenere autorizzazioni necessarie
  • Rispettare le indicazioni di manutenzione
  • Effettuare i pagamenti nei tempi concordati

9. Modifiche e Variazioni

9.1 Modifiche al Progetto

  • Le modifiche devono essere richieste per iscritto
  • L'Azienda valuta fattibilità e costi aggiuntivi
  • Le modifiche devono essere approvate dal Cliente
  • I costi aggiuntivi sono fatturati separatamente

9.2 Variazioni Tecniche

  • L'Azienda può apportare modifiche tecniche minori
  • Le modifiche non devono alterare la sostanza del progetto
  • Il Cliente è informato delle modifiche significative

10. Risoluzione e Recesso

10.1 Diritto di Recesso del Cliente

  • Per contratti conclusi a distanza: 14 giorni dall'accettazione
  • Il recesso deve essere comunicato per iscritto
  • Sono rimborsati i pagamenti al netto delle spese sostenute
  • Non si applica se i lavori sono già iniziati con consenso espresso

10.2 Risoluzione per Inadempimento

  • Mancato pagamento dopo 30 giorni dalla scadenza
  • Impedimento all'accesso al cantiere
  • Violazione grave degli obblighi contrattuali
  • Impossibilità sopravvenuta dell'esecuzione

11. Proprietà Intellettuale

11.1 Diritti sui Progetti

  • I progetti restano di proprietà intellettuale dell'Azienda
  • Il Cliente ha diritto d'uso per la realizzazione dell'opera
  • È vietata la riproduzione o cessione a terzi senza autorizzazione
  • L'Azienda può utilizzare i progetti per scopi promozionali

12. Privacy e Trattamento Dati

  • Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy
  • I dati sono trattati nel rispetto del GDPR
  • Il consenso al trattamento è necessario per l'erogazione dei servizi

13. Sicurezza sul Lavoro

13.1 Obblighi dell'Azienda

  • Rispetto delle norme sulla sicurezza sul lavoro
  • Formazione del personale
  • Utilizzo di dispositivi di protezione individuale
  • Copertura assicurativa per gli operatori

13.2 Obblighi del Cliente

  • Garantire condizioni di sicurezza del cantiere
  • Segnalare eventuali pericoli
  • Rispettare le indicazioni di sicurezza
  • Tenere lontani bambini e animali durante i lavori

14. Sostenibilità Ambientale

  • L'Azienda si impegna a utilizzare pratiche sostenibili
  • Preferenza per piante autoctone e materiali eco-compatibili
  • Gestione responsabile dei rifiuti
  • Promozione del risparmio idrico

15. Comunicazioni

15.1 Modalità

15.2 Validità

  • Le comunicazioni via email sono valide se inviate agli indirizzi comunicati
  • Il Cliente deve comunicare tempestivamente variazioni di contatti

16. Risoluzione delle Controversie

16.1 Tentativo di Conciliazione

  • Per controversie fino a €5.000: mediazione presso Camera di Commercio di Verona
  • Per importi superiori: tentativo di conciliazione stragiudiziale

16.2 Foro Competente

  • Per controversie con consumatori: Foro del consumatore
  • Per controversie con professionisti/aziende: Tribunale di Verona

16.3 Diritto Applicabile

  • I presenti termini sono regolati dal diritto italiano
  • In caso di contrasto prevale la normativa imperativa applicabile

17. Disposizioni Finali

17.1 Modifiche ai Termini

  • L'Azienda si riserva di modificare i presenti termini
  • Le modifiche sono pubblicate sul sito web
  • Le modifiche si applicano ai contratti successivi

17.2 Nullità Parziale

  • La nullità di una clausola non comporta nullità dell'intero contratto
  • Le clausole nulle sono sostituite da disposizioni legali

17.3 Prevalenza del Contratto

  • In caso di contrasto prevalgono le clausole del contratto specifico
  • I presenti termini si applicano in via integrativa

18. Informazioni sui Diritti del Consumatore

In conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), i consumatori hanno diritto a:

  • Ricevere informazioni chiare su prodotti e servizi
  • Esercitare il diritto di recesso nei termini di legge
  • Essere tutelati da pratiche commerciali scorrette
  • Accedere a procedure di risoluzione alternativa delle controversie

Piattaforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Informazioni di Contatto

Quadro PMesco di Marco Pellegrini
Via Mazzini, 18 - 37121 Verona (VR)
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Telefono: +39 3495005532

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